全球 LIMS 品牌 LabVantage 在台灣製藥業成功完成了首個實驗室資訊管理系統（LIMS）的安裝專案。此次成功代表著LabVantage在本地市場取得了重大突破，並鞏固了其作為實驗室數位轉型值得信賴的合作夥伴的地位。 LabVantage提供的遠不止傳統的實驗室資訊管理系統 (LIMS)，作為LIMS領域的技術領導者，LabVantage將近四十年的創新和產業專長整合到一個不斷擴展的一體化變革性產品中。其先進的AI驅動解決方案可協助實驗室提高資料完整性、增強網路安全並加速數位轉型。 此外，LabVantage 深受全球 1500 多家機構的信賴，積極地協助企業將科學數據轉化為可執行的商業洞察。
開始前的挑戰
客戶完全依賴紙本文件管理複雜的流程，手動記錄和審核過程耗時費力、經常需要加班，而且消耗大量紙張。 FDA審計期間，由於必須調取記錄進一步增加了營運壓力，需要投入大量精力，並增加了是否合規的風險。
解決方法
DKSH 意識到客戶面臨的挑戰，我們透過緊密合作，向客戶介紹現代 LIMS 系統的優勢及 LIMS 能夠如何變革他們的營運。隨後，團隊提供實際操作的故障排除、清晰的溝通和及時的支持，以解決客戶面臨的實際難題。我們交付了一套客製化的醫藥體系LIMS軟體方案，並對客戶進行了全面的培訓，以確保系統順利上線。為了進一步增強客戶對解決方案的信心，我們安排客戶參觀了上海成功部署LabVantage系統的公司。這個實際案例展示了系統的強大功能，並鞏固了客戶的信任。透過這種協作和諮詢的方式，我們確保客戶在整個過程中都能感受到我們的支持。
結果
本計畫實施後，效率和數據準確性均有顯著提升。自動化工作流程減少了人工操作和審核時間，合規性準備和整體可視性也顯著提高了。此技術導入的相關人士對此專案順利實施和切實取得的績效提升給予了高度評價，認為其為台灣製藥業的LIMS應用樹立了新的標竿。
這項成功標誌著LabVantage在台灣開啟了新篇章——我們秉持以客戶為中心的理念，將尖端技術與卓越服務結合，充分展現了合作精神在推動產業數位轉型中的強大力量。
台灣醫藥產業的全球化雖然帶來了巨大的機遇，但同時也意味著需要努力贏得客戶的信任，並且證明解決方案符合當地的法規和習俗，才能取得成功。DKSH團隊與原廠緊密合作，將先進、頂尖的LIMS解決方案與市場需求相結合，從而確保更快的決策、更清晰的追溯和更順暢的營運。我們希望為台灣帶來更多成功，並協助台灣產品在全球市場取得更大的成就。
– Edwin Tong，LabVantage Solutions亞太區銷售經理